Se ha contratado a una enfermera con formación especializada para mejorar la comunicación, eliminar las barreras al tratamiento y proporcionar una mejor atención a los pacientes con discapacidad intelectual o autismo en el principal hospital de Coventry.
Leona McCook trabajará con las familias y los pacientes, así como con el personal clínico, para garantizar que las personas con necesidades especiales comprendan el proceso hospitalario con la menor cantidad de obstáculos posible.
McCook conoce de primera mano los problemas a los que pueden enfrentarse los pacientes con discapacidad intelectual, ya que tiene un sobrino autista y otro que padece distrofia muscular y autismo.
«Cuando funciona y logras cambios que mejoran la vida de alguien, la sensación es indescriptible», dijo.
McCook dijo: «Mi puesto se ha creado para apoyar a los pacientes que tienen una discapacidad intelectual, autismo o ambas. Ayudo al personal a comunicarse mejor con este grupo de pacientes, porque no siempre piensan, sienten y se comunican de la misma manera que los demás».
«Soy ese puente de comunicación entre las salas, el cuidador y los familiares.»
Este nuevo puesto complementa la formación obligatoria a la que debe someterse todo el personal del NHS tras el fallecimiento de Oliver McGowan en 2016.
A la joven de 18 años, originaria de Bristol, que era autista y padecía epilepsia, se le recetó medicación antipsicótica tras sufrir una convulsión.
Falleció 17 días después, tras sufrir una inflamación cerebral como efecto secundario del medicamento que le administraron.
Hospitales Universitarios de Coventry y Warwickshire NHS TrustMcCook tiene dos sobrinos autistas y dijo que siempre quiso abogar por pacientes como ellos.
Comenzó su carrera como enfermera pediátrica, antes de pasar a trabajar como enfermera especialista en adultos.
Según explicó, al haber trabajado inicialmente con niños, era importante poder hablar con un paciente o su cuidador en términos sencillos.
Actualmente, McCook se encuentra en una comisión de servicio de 18 meses y presta sus servicios en salas, quirófanos, urgencias y unidades de lesiones menores tanto en el Hospital Universitario de Coventry como en el Hospital St Cross de Rugby.