Se implementará un sistema de reservas en los puntos limpios de Lincolnshire para intentar reducir las largas colas.
Los cambios, que se aplicarán en 11 centros de reciclaje de residuos domésticos, fueron aprobados por el Consejo del Condado de Lincolnshire en una reunión celebrada el martes.
En junio, un comerciante bloqueó la entrada a un vertedero en Lincoln por «pura frustración», después de que las largas colas de tráfico provocaran que la gente tuviera que esperar mucho tiempo para acceder a los negocios de la zona.
El concejal Danny Brookes declaró: «El servicio que tenemos está colapsando bajo la presión actual y no teníamos otra opción. Teníamos que hacer algo».
Una consulta pública, que recibió más de 2.000 respuestas, reveló que las colas y los problemas de gestión del tráfico en los vertederos del condado eran las quejas más comunes.
Algunos empleados de los centros de reciclaje de residuos también informaron de un aumento en los enfrentamientos con clientes frustrados.
Brookes, responsable de medio ambiente en el ayuntamiento, dijo: «El personal está lidiando con automovilistas frustrados que llevan haciendo cola posiblemente una hora».
«No es de extrañar que estén frustrados. Nuestro personal no debería tener que lidiar con eso.»
Servicio de Información sobre la Democracia LocalSe informó a los concejales de que se registran alrededor de 1,2 millones de visitas a los vertederos cada año y que la cantidad de residuos procesados anualmente ha aumentado en casi un 50%, hasta alcanzar aproximadamente las 66.700 toneladas, desde 2021.
Según los funcionarios, esto significaba que el modelo actual, que ofrece acceso sin restricciones, una vigilancia mínima y un control de tráfico limitado, era insostenible.
En junio, el personal de Drain Wise declaró que decidieron aparcar una furgoneta bloqueando la entrada al centro de reciclaje de residuos domésticos de Great Northern Terrace, en Lincoln, después de que «múltiples reuniones con concejales» les dejaran con la sensación de que «no estaban consiguiendo nada».
Según el Servicio de Información sobre la Democracia Local , los responsables de la gestión de residuos afirmaron que el sistema de reservas permitiría un «acceso controlado y escalonado».
Los residentes podrían ver cuándo los centros tienen mayor demanda y reservar para los momentos de menor afluencia.
Se prevé que el sistema de reservas, que se pondrá en marcha más adelante, cueste alrededor de 30.000 libras esterlinas al año.
Quienes no deseen reservar en línea probablemente podrán hacerlo por teléfono.