El suministro de agua se está restableciendo en una zona de Kent donde unas 1.800 propiedades se vieron afectadas por problemas de abastecimiento.
El miércoles, South East Water (SEW) pidió disculpas a los clientes de la zona de Benenden y Rolvenden que estaban teniendo problemas de suministro debido a un problema técnico en una planta de tratamiento de agua y a los bajos niveles en los depósitos de almacenamiento.
Al día siguiente, la empresa comunicó que el agua había vuelto a fluir y que el personal se encontraba en el ayuntamiento de Benenden para responder preguntas y ofrecer ayuda.
SEW también ha comunicado que se están llevando a cabo reparaciones en una tubería principal rota en la zona de Whitstable, que ha afectado a 66 propiedades.
La empresa afirmó que también está trabajando para minimizar el impacto de otra rotura de una tubería principal de agua en Blackwell Hollow, en East Grinstead, en West Sussex.
«Tenemos técnicos en el lugar y estamos redistribuyendo el agua en nuestra red para limitar el impacto de la rotura», dijo Jenny Rhodes, jefa de incidentes de SEW.
«Cuando se realicen las reparaciones, esto afectará hasta a 51 propiedades cercanas.»
«Nuestros equipos también están en contacto con el Hospital Queen Victoria en East Grinstead y estamos trabajando para apoyar al hospital utilizando nuestra flota de camiones cisterna.»
‘Pedimos disculpas sinceras’.
La empresa afirma que también está investigando un asunto aparte en Selmeston, en East Sussex.
Según SEW, alrededor de 100 propiedades podrían sufrir baja presión o falta de suministro eléctrico mientras se realizan las obras de reparación.
«Sabemos lo difícil que ha sido para nuestros clientes estar sin agua durante tanto tiempo», dijo Rhodes.
«Este no es el nivel de servicio que queremos ofrecer y pedimos disculpas sinceramente por la frustración y los inconvenientes que esto haya causado.»
«Ya estamos estudiando las medidas que debemos tomar para evitar que esto vuelva a suceder.»