Este artículo contiene detalles sobre el suicidio y la autolesión.
Según se ha sabido en la investigación judicial, el personal de un hospital psiquiátrico no registró la llamada de un padre preocupado por su hija adolescente horas antes de que esta se autolesionara mortalmente.
Emily Moore, natural de Shildon, condado de Durham, falleció en febrero de 2020 mientras recibía atención en el Hospital Lanchester Road de Durham, perteneciente al Tees, Esk and Wear Valleys NHS Foundation Trust (TEWV).
Los miembros del jurado escucharon que su padre llamó a la residencia de menores la mañana del 13 de febrero para decir que ella había escrito una publicación preocupante en Facebook, pero no se tomó nota de ello como debería haberse hecho.
La enfermera que atendió la llamada dijo que habló con Emily, pero que no tenía ninguna preocupación. El jurado también escuchó que los médicos no tenían claro qué podía desencadenar las autolesiones de Emily.
Los miembros del jurado han escuchado que Emily comenzó a experimentar problemas de salud mental en 2017, cuando tenía 15 años, lo que provocó que fuera internada en un centro psiquiátrico en marzo de 2019 y diagnosticada con un trastorno de personalidad inestable emocionalmente emergente (TPIE).
Pasó cuatro meses en el Hospital West Lane de TEWV en Middlesbrough, que su padre describió como un «infierno» , y siete meses en Ferndene en Prudhoe , administrado por Cumbria, Northumberland, Tyne and Wear NHS Foundation Trust (CNTW), antes de tener que trasladarse a Lanchester Road cuando cumplió 18 años.
Según se supo en la investigación, llegó a la sala Tunstall del hospital Lanchester Road, con capacidad para 20 mujeres, el 6 de febrero, dos días después de cumplir 18 años.
Folleto para la familiaLa mañana del 13 de febrero, su padre, David Moore, vio una publicación preocupante en Facebook que ella acababa de publicar conmemorando el que habría sido el 18º cumpleaños de una amiga que falleció cuando ambas estaban juntas en West Lane.
La publicación terminaba con la frase «hasta que nos volvamos a ver», según escuchó el jurado, y Emily había dicho anteriormente que se sentía culpable por la muerte de su amiga, lo que podría ser un detonante para que se autolesionara.
Daniel Scott, jefe de la sala Tunstall, declaró ante el jurado que la enfermera que atendió la llamada debería haberla registrado y transmitido la información a sus compañeros para que pudieran vigilar más de cerca a Emily.
Anna Morris KC, en representación de la familia de Emily, dijo que no había ninguna anotación al respecto en el registro diario de actividades de Emily, lo cual Scott confirmó.
—¿Esperabas que se hubiera grabado? —preguntó Morris.
«Supongo que debería haberse grabado», respondió Scott, añadiendo que desconocía el motivo por el que no se había hecho.
GoogleEn una declaración leída durante la investigación, la enfermera que atendió la llamada a media mañana dijo que no tomó nota de ella debido a otras exigencias en la sala, pero afirmó que sí informó a sus compañeros.
Dijo que fue a hablar con Emily, pero la adolescente parecía estar de buen humor, así que, para evitar disgustarla o incomodarla, la enfermera no habló directamente con ella sobre la llamada ni sobre su amiga.
La enfermera dijo que en ese momento no tenía ninguna preocupación sobre el estado de Emily.
Durante la investigación se supo que Emily fue encontrada inconsciente en su habitación poco después de las 14:00 GMT y fue declarada muerta dos días después.
El jurado escuchó previamente que el traslado de Emily a Lanchester Road solo se confirmó una semana antes de que ocurriera, lo que, según los médicos, era inusual y preocupante .
La Dra. Sonia Pace, psicóloga clínica consultora, declaró en la investigación que era «lo normal» que los médicos no tuvieran conocimiento de los pacientes que llegaban a la sala, a pesar de que el personal estaba capacitado para evaluarlos rápidamente y elaborar planes de gestión de riesgos, lo cual, según ella, se hizo en el caso de Emily.
Dijo que le habría sido «útil» «tener tiempo» y saber más sobre Emily antes de su traslado, pero el 10 de febrero tuvo una llamada telefónica con la psicóloga de la adolescente en Ferndene que le proporcionó información importante.
Al día siguiente se celebró una reunión con Emily y sus padres para determinar un plan de cuidados, en la que se decidió reducir «muy gradualmente» la observación de Emily, pasando de una supervisión «constante» a una supervisión horaria por parte del personal durante el día.
Pace afirmó que «no había mucha claridad» sobre qué podría desencadenar que Emily se autolesionara, y los miembros del jurado escucharon que podía parecer que estaba bien, pero luego sufrir un incidente grave.
Pero Pace afirmó que aún sentía que sabía lo suficiente como para elaborar un plan de cuidados «apropiado» para Emily.
SuministradoDurante la investigación también se supo que la Comisión de Calidad de la Atención (CQC, por sus siglas en inglés) había emitido una alerta sobre posibles focos de autolesiones en hospitales psiquiátricos en septiembre de 2018, tras la muerte de un paciente en otra parte del país.
Los miembros del jurado supieron que TEWV estaba en proceso de implementar los cambios recomendados en el momento de la muerte de Emily, pero el administrador de la finca, Simon Adamson, dijo que era un programa de obras «muy complejo» y que aún no se había intervenido en el distrito de Tunstall.
Durante la investigación se supo que la lesión mortal de Emily incluyó el uso de un punto de riesgo identificado por la CQC y que aún no se había corregido.