Un equipo que ayuda a las personas a recuperarse tras una enfermedad o una hospitalización ha sido calificado de excelente por el organismo regulador independiente de la atención sanitaria y social para adultos en Inglaterra.
El Servicio de Rehabilitación West 1, que abarca Guildford, Waverley y Surrey Heath, proporciona hasta seis semanas de atención y apoyo gratuitos para ayudar a las personas a realizar las tareas cotidianas y vivir de forma independiente en sus hogares.
Según el Consejo del Condado de Surrey, las personas reciben ayuda para adquirir habilidades como lavarse, vestirse, preparar comidas y moverse por su hogar, lo que les permite volver a hacer lo que les importa.
El equipo presta apoyo a unas 1.000 personas al año y fue elogiado por los inspectores por ofrecer un «servicio de calidad excepcionalmente alta».
La Comisión de Calidad de la Atención Sanitaria (CQC, por sus siglas en inglés) afirmó, en un informe publicado el viernes , que el personal trató a las personas con «una amabilidad y compasión excepcionales».
Amy Jupp, subdirectora de la CQC para la atención social de adultos en Surrey, dijo: «El personal se centró en lo que las personas podían hacer en lugar de en lo que no podían, capacitándolas para que establecieran sus propios objetivos y desempeñaran un papel activo en la revisión de su progreso.»
«Observamos cómo este enfoque centrado en la persona ayudó a las personas a ganar confianza.»
Sinead Mooney, miembro del gabinete del ayuntamiento responsable de la atención social a adultos, declaró: «Este es un reconocimiento maravilloso para un equipo que se esfuerza al máximo cada día».