Según ha informado Thames Water, se ha restablecido el suministro de agua a los hogares del este de Londres y Essex que llevaban seis días sin agua debido a una serie de tuberías reventadas en la zona.
Las explosiones afectaron a unas 10.000 viviendas en Chigwell, Romford, Leytonstone, Redbridge, South Woodford, Buckhurst Hill, Loughton y algunas zonas de Essex.
Thames Water ha comunicado que los ingenieros ya han reparado todas las tuberías, aunque algunos clientes experimentarán baja presión hasta el viernes por la noche.
La empresa ha sido criticada por su comunicación con los clientes y por problemas con el suministro de agua embotellada a los residentes. Thames Water ha pedido disculpas.
Un portavoz de Thames Water declaró: «Sabemos lo difícil y frustrante que ha sido esto para los clientes afectados y nos gustaría agradecerles su paciencia mientras nuestros equipos trabajaban para restablecer el suministro.»
«Una vez resuelto el incidente por completo, llevaremos a cabo una revisión detallada para comprender lo sucedido, identificar las mejoras necesarias y utilizar lo aprendido para fortalecer la red y reducir el riesgo de interrupciones similares en el futuro.»
Los ingenieros permanecen en el lugar para intentar liberar el aire atrapado en la red, supervisar el suministro y tomar medidas adicionales si fuera necesario, añadió el portavoz.
Ayuntamiento de RedbridgeLa concejala de Redbridge, Jo Blackman, miembro del gabinete de medio ambiente y vecindarios, declaró a BBC Radio London que 600 hogares seguían sin agua el viernes por la mañana, seis días después de que reventaran las tuberías.
También afirmó que Thames Water no había abierto tantos puntos de distribución de agua embotellada como ella esperaba y que había una «congestión realmente grave» en los que sí estaban abiertos.
El concejal laborista añadió que no tener agua durante la ola de calor había sido «realmente difícil» y que el ayuntamiento había abierto sus centros de ocio al público para que pudieran usar las duchas.
SHAM ASHRAFThames Water había declarado anteriormente que proporcionaba actualizaciones periódicas en su sitio web, incluyendo detalles sobre el progreso de las reparaciones, el restablecimiento del suministro y la apertura de los puntos de distribución de agua embotellada.
También indicó que las personas inscritas en el Registro de Servicios Prioritarios habían recibido entregas de agua embotellada «donde era necesario».